Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026

Willkommen bei The Helderview.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem südafrikanischen Datenschutzgesetz (POPIA) sowie anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie The Helderviewbesuchen.

1. Welche Informationen wir erfassen

Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir folgende Informationen erfassen:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anzahl der Gäste
Informationen, die Sie über unsere Kontaktformulare übermitteln
Technische Informationen wie Browsertyp, Gerätedaten, IP-Adresse und Cookies

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

auf Anfragen und Nachrichten zu antworten
Kundensupport bereitzustellen
bezüglich Unterkünften oder Dienstleistungen zu kommunizieren
unsere Website und das Nutzererlebnis zu verbessern
die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

3. Buchungen & Drittanbieter-Dienste

Bitte beachten Sie, dass Buchungen nicht direkt über unsere Website verarbeitet werden.

Wenn Sie auf unsere Buchungsplattform weitergeleitet werden, gelangen Sie zu RoomRaccoon Buchungsplattform, die von dem Drittanbieter RoomRaccoon betrieben wird.

Alle Informationen, die während des Buchungsvorgangs eingegeben werden, werden gemäß den Datenschutzrichtlinien und Bedingungen von RoomRaccoon verarbeitet. Wir empfehlen Ihnen, deren Richtlinien vor einer Buchung zu lesen.

4. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Cookies können verwendet werden, um:

Benutzereinstellungen zu speichern
Website-Traffic zu analysieren
die Leistung der Website zu verbessern

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Online-Plattform absolute Sicherheit garantieren kann.

6. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen
eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

7. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

The Helderview
16 Prunus Street, Heldervue
Somerset West, 7130
Südafrika

+49 172 166 2880
info@thehelderview.com

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum veröffentlicht.